Política de reembolso de ArtiverseHub AI
1. Elegibilidad para reembolso
Debido al uso intensivo de recursos de la IA, las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 3 días posteriores a tu compra. No se emiten reembolsos después de ese periodo. Para asistencia, contacta a [email protected].
2. Requisito de uso para reembolso
El reembolso solo se concede dentro de los 3 días si el uso permanece dentro de: - 5 generaciones de imágenes - 3 generaciones de videos Se deducen los créditos usados y las comisiones. El reembolso se procesa en 7 días laborables a tu método de pago original.
3. Solicitud de reembolso
Para solicitar el reembolso, envía un correo a [email protected] con los datos de tu cuenta, número de pedido, fecha de compra y el motivo. Todas las solicitudes deben enviarse dentro de los 3 días de la compra.
4. Cancelación de suscripciones
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil o contactando a [email protected]. Aplican los términos de la política de reembolso antes descritos.
5. Proceso de reembolso
Al recibir tu solicitud, revisaremos tu cuenta y te notificaremos el resultado. Si se aprueba, el reembolso se emitirá en 7 días laborables. ¿Preguntas? Contacta a [email protected].
6. Cambios de política
ArtiverseHub AI se reserva el derecho de actualizar esta política de reembolso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. Por favor revisa la política periódicamente o contáctanos con preguntas.